Ｊリーグ「ヴィッセル神戸」のインスタグラムがすごいってご存じですか？
わたしは様々な企業のアカウントをフォローしていますが、ヴィッセル神戸ほど広報戦略が素晴らしい会社はなかなかないと思っています。
スポーツ業界はもちろん、違う職種もファン獲得を目指すなら、ぜひ参考にすべきアカウントです。ヴィッセル神戸のファンであり、一流ホテルのセールス＆マーケティング部も経験したわたしが思う、見習うべき秘訣をご紹介します！
ヴィッセル神戸のインスタアカウントがすごい！
まず、ヴィッセル神戸がどのような位置付けにあるのか知るために、Ｊリーグ2022年9月現在のインスタグラムフォロワー数をチェックしました。
ヴィッセル神戸 28.5万フォロワー
では、他のチームはどのくらいでしょうか？
同じ関西でいうと
・ガンバ大阪 8.1万フォロワー
・セレッソ大阪 7.7万フォロワー
・京都サンガF.C. 3.1万フォロワー
現在のＪリーグランキング上位でいうと
・横浜F・マリノス 9.4万フォロワー
・川崎フロンターレ 17.2万フォロワー
・サンフレッチェ広島 6万フォロワー
サポーター熱が強そうなチームでいうと
・鹿島アントラーズ 16.4万フォロワー
・浦和レッズ 13.9万フォロワー
・FC東京 8.7万フォロワー
これらからわかるように、ヴィッセル神戸のフォロワー数は桁違い！！
Ｊリーグという同じカテゴリーなのに、これほどフォロワー数が違います。
この人気は間違いなく、ヴィッセル神戸の広報さんによる企業努力です。
この結果からわかることは、インスタグラム戦略を頑張れば濃いファン獲得を目指すことができるということです。今の時代、企業は広報への投資や戦略なくしてファンを増やすことはできないのです。
また、Twitterで比較すると鹿島やガンバはかなりのフォロワー数で、数ではヴィッセル神戸が劣っているものの、ヴィッセル神戸は「いいね！」の数がすごい。それはエンゲージメント率といって、フォロワーとの繋がりが濃いことを意味します。
ヴィッセル神戸のアカウントがしていること
①リアルタイムのストーリー更新
試合の日は、選手がスタジアム入りした場面の写真をものすごいスピードでストーリーにアップしています。
「あ！選手が今到着したんだ！○○選手が来てる！」と、サポーターは試合前にワクワクという感情をもらえるのです。
試合直前のアップしている練習風景の動画は、もちろん必ずストーリーにあげています。
そして試合が始まると、試合中の選手の写真が続々とストーリーに。
試合内容は有料テレビで配信していますが、写真だけでも見れると嬉しいですよね。また試合のハーフタイムの得点結果、試合が終わったらすぐに得点結果が流れてきます。早い！
②試合終了と共に結果投稿
試合終了するとすぐに得点結果が投稿としてアップされます。本当に早い！
サポーターはリアルタイムですぐに試合の感想を書き込むことができます。熱の冷めないうちにコメントができるって、最高じゃないですか！だからこそ、コメントが大量に書き込まれるという人気ぶりを発揮するのです。
広報担当者が準備に準備を重ねて、待ち構えているのがよくわかります。すごい！
試合直後は特にコメント数すごいんですよ！勝てばサポーターみんなが喜びのコメントを共有してさらに盛り上がりますし、負けたら個人の意見をどんどん書き込んで熱狂するんですよね。
選手同士もお互いに書き込みしていて、仲の良さが感じられます。
③試合後の動画がすごい！
試合が終了すると、試合がみれなかった方のためにも、得点したシーンをインスタの動画でアップしてくれます！サポーターにはたまらない、何度も観たくなるシーン。
短いゴールシーンをいくつか動画アップしてくれて、さらに試合終了後の選手の写真も投稿してくれるんです。自分の好きな選手が見れるなんて、たまりませんよね。
④ＹｏｕＴｕｂｅが完璧！
ものすごい早さでアップされるＹｏｕＴｕｂｅ。編集力がすご過ぎて、感動ものです。
試合のハイライトや裏側なんかも見ることができます。海外遠征のときの動画も毎日アップされていて、とっても面白かったです。
ＹｏｕＴｕｂｅをアップしたことも、インスタストーリーで紹介してくれるので、インスタだけフォローしておけば確実にチェックすることができるのも、さすがです。
⑤編集力がカッコいい！
パッとみてお分かりのように、文字をしっかり入れて、どんな動画なのか分かりやすく作られていますよね。
写真も誰の写真なのか個人アカウントを必ず付けていますし、選手の誕生日の様子もしっかりアップしてくれます。
インスタグラム：VISSEL KOBE | ヴィッセル神戸
⑥いいね！をしてくれる
これが特に重要な、そして誰でも真似できるすご技です。個人のアカウントにいいね！まわりをしてくれるんです。
わたしがヴィッセル神戸の試合に行ったときの写真をインスタで投稿すると、ヴィッセル神戸の公式アカウントからいいね！を押してもらえます。（実はわたしは毎回必ず）
これね、すごいと思いませんか？
他のＪリーグの選手はわかりませんが、ヴィッセル神戸の選手は個人アカウントに気軽にいいね！してくれる方もいて、これが熱狂的ファンが増える要因なんだと思うのです。
もちろんヴィッセル神戸も全員にいいね！ができる訳ではありませんが、個人にいいね！する姿勢が素晴らしいじゃないですか。
逆に小さな会社なのに、メンションしてもいいね！すらしない企業もいっぱいあります。これって、もったいないという事に気付かないと！
わたしはホテル業だったので、多くのホテルアカウントもチェックしていますが、いいね！をしてくれるホテルはさすがだな！って思います。そういうホテルは伸び率がすごいのは間違いない事実です。
ファン獲得に企業ができること＜まとめ＞
ＳＮＳに強いスタッフをＳＮＳ広報担当として、人材確保することです。
企業に合うようにイメージをしっかり確立させて、戦略を練る。インスタですっごくダサい画像を投稿する企業もあるんですよね。本当にもったいない！
また、いろんな会社のアカウントを分析することも、とっても大事です。
ヴィッセル神戸の広報さんにはいつも感動させてもらって、ここに感謝をお伝えしたいと思います。ありがとうございます！
では、また。
